Короткий ответ

Чат-бот для салона красоты обычно решает не одну задачу, а сразу несколько: ведёт запись клиентов на процедуры, присылает напоминания перед визитом и помогает работать с клиентской базой — через рассылки акций и бонусную программу. Базовый модуль — бот-администратор для онлайн-записи, от 25 000 ₽, от 5 дней. Работу с клиентской базой (рассылки, программа лояльности) можно добавить отдельными модулями.

Такой бот не только принимает записи, но и удерживает клиентов: без него часть клиентов после одного визита просто не возвращается, потому что о них никто не напомнил.

Как выбрать возможности для бота салона

Коротко: выбор модулей зависит от того, сколько мастеров в салоне, нужна ли работа с клиентской базой и хотите ли удерживать клиентов бонусами.

Нужна только запись. Если задача — просто перевести запись из телефона в чат, хватит бота-администратора: календарь, свободные слоты, напоминания за пару часов до визита.

Клиенты приходят один раз и пропадают. Это частая проблема салонов — без напоминаний и предложений часть клиентской базы «затухает». Здесь помогает бот-рассылка: акции, новости и напоминания о повторной процедуре по кнопке, без ручной работы с базой контактов.

Хотите повысить число повторных визитов. Бот лояльности начисляет бонусные баллы и даёт скидки постоянным клиентам, что напрямую работает на удержание — по опыту клиентов, использующих бонусную программу, число повторных визитов растёт на 40% и больше.

Несколько мастеров или услуг. Салон с несколькими мастерами и процедурами разной длительности — сценарий записи сложнее, чем для одного специалиста, это увеличивает цену и срок разработки бота-администратора.

Сравнение: запись вручную, обычный бот-администратор, бьюти-бот

Коротко: обычный бот-администратор закрывает только запись, бьюти-бот дополнительно работает с уже существующей клиентской базой — это и есть ключевая разница.
Запись клиентовНапоминанияРабота с базой (рассылки, бонусы)Стоимость
Запись вручную (телефон, переписка)Вы самиЕсли не забудетеНетбесплатно, но тратит время
Бот-администраторАвтоматическиДаНетот 25 000 ₽
Бьюти-бот (запись + рассылка + лояльность)АвтоматическиДаДасумма модулей, от 25 000 ₽

Разработку можно начать с одного модуля — обычно с записи — и добавить рассылки и бонусную программу позже, когда появится накопленная клиентская база, с которой есть смысл работать.

Стоимость и что входит

Коротко: модули покупаются отдельно и суммируются — от 25 000 ₽ за запись, от 15 000 ₽ за рассылки, от 25 000 ₽ за программу лояльности.
МодульЧто делаетЦена
Бот-администраторОнлайн-запись, календарь, напоминанияот 25 000 ₽
Бот-рассылкаАкции, напоминания о повторной процедуреот 15 000 ₽
Бот лояльностиБонусные баллы, скидки постоянным клиентамот 25 000 ₽

В стоимость входит: сценарий диалога под ваш салон, чекбокс согласия на обработку персональных данных в форме, а после сдачи — обучение, как самой редактировать расписание, тексты рассылок и условия бонусов. Полный список из 6 видов Telegram-ботов и цен — на странице Telegram-боты для бизнеса. Если запись нужна вместе с сайтом, который приводит новых клиентов из поиска, — смотрите комплект «Сайт + Telegram-бот».

Частые вопросы

Сколько стоит чат-бот для салона красоты?
Бот-администратор для онлайн-записи — от 25 000 ₽, от 5 дней. Модуль рассылок — от 15 000 ₽, модуль программы лояльности — от 25 000 ₽. При заказе нескольких модулей вместе итоговая цена и срок обсуждаются индивидуально.
Чем бьюти-бот отличается от обычного бота-администратора?
Бот-администратор закрывает только запись. Бьюти-бот обычно объединяет несколько задач: запись, напоминания о визите, работу с клиентской базой через рассылки акций и бонусную программу — не только приём, но и удержание клиентов.
Может ли бот сам напоминать о записи и предлагать доп. услуги?
Да. Бот присылает напоминание перед визитом автоматически, а в сценарий можно добавить предложение дополнительной услуги или акции — без вашего участия.
Можно ли сделать бота не только в Telegram, но и в MAX?
Да, разрабатываю ботов для Telegram и для мессенджера MAX — можно перенести готового бота или сразу собрать его для обеих платформ. Бота для WhatsApp я не делаю — это отдельная технология.
Может ли бот увеличить средний чек салона?
Прямо средний чек бот не считает, но за счёт бонусной программы и напоминаний об акциях число повторных визитов у клиентов растёт — по опыту клиентов на 40% и больше, что и повышает выручку с постоянной базы.
Нужен ли салону сайт, если уже есть бот для записи?
Бот хорошо работает с уже знакомой аудиторией, но не индексируется поисковиками — новых клиентов из Google и Яндекса через него не найти. Для этого нужен сайт с кнопкой в бота.

Если новых клиентов ждёте не только от уже знакомой аудитории, но и из поиска, — посмотрите комплект «Сайт с чат-ботом для салона красоты»: сайт находят в Google и Яндексе, а кнопка на нём сразу открывает бота.

Нужен чат-бот под конкретный салон — расскажите, сколько мастеров и нужна ли работа с клиентской базой, посчитаю точную цену. Обсудить проект →